Toute démarche d'amélioration nécessite de définir l'état existant afin de pouvoir ensuite mesurer les progrès réalisés. Pour établir le diagnostic initial, nous nous appuyons 
sur différents outils tels que :

• analyse de la satisfaction client
• grilles d'audit :

           - audit industriel

           - audit Supply Chain, audit capacitaire

           - audit Système Qualité, audit produit/process

           - audit managérial

• analyse de flux (flux physique et flux d'information)
• analyse des indicateurs / résultats existants

A l'issue de la phase de diagnostic, nous proposons un plan d'actions d'amélioration.
Ce plan d'actions est présenté et discuté avec notre client. Par la suite, ARCONSE
peut vous proposer de vous accompagner dans la mise en oeuvre de ce plan d'actions.